DXでCS向上！クライアントから選ばれる、チームで取り組む業務の”質の向上”と”時短方法”

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開催概要

外部環境が急速に変化する中、デジタル化がもたらす、次世代の働き方、テクノロジーを活用した個々の働きやすさの追求や、ケイパビリティの向上が求められます。一方で、デジタル化とは言いながらも、法律事務所ごとで課題や運用は違い、具体的に何をどういった手順でしていけばよいかという課題は残ります。

本セミナーでは、DXを活用したチームで取り組む事件処理のポイント、①滞留しているTODOを検知して捌く②クライアントと弁護士双方に喜ばれる電話対応③利益相反チェックから始まる処理の手数を圧倒的に圧縮する。３つの手法を公開します。

各セクションと流れ

  • ＜第一部＞DXを支えるローコードツール”kintone”について
  • ●登壇：サイボウズ株式会社 営業本部営業戦略部 Co-CreationTeamリーダー 中江麻未　​
  • ●アジェンダ
  • ・ローコードツール”kintone”の特徴と現場ですぐにできる業務改善方法について
  •  
  • ＜第二部＞クライアントから選ばれる、チームで取り組む業務の”質の向上”と”時短方法”
  • ●登壇:株式会社FISTBUMP 代表取締役 河本尚彦
  • ●アジェンダ
  • ・滞留しているTODOを検知して捌くDX活用手法
  • ・クライアントと弁護士双方に喜ばれる電話対応
  • ・利益相反チェックから始まる処理手数を圧縮する方法
  • ・法律事務所の事件カルテ「クラウドバランス 」の機能と活用方法
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講師・司会

cybozu-nakae

サイボウズ株式会社

営業本部営業戦略部 Co-CreationTeamリーダー 中江麻未　

2012年に新卒でサイボウズに入社後人事部にて採用や育成を約6年間担当。
営業本部へ異動後は、幅広いお客様へkintoneを活用した課題解決のご支援に加え
導入後のお客様向けの活用ワークショップなどを担当。現在はkintoneの拡販や構築を担当するパートナー企業約100社を担当し、パートナー企業と共にkintoneを広める活動に従事している。

アセット 2

株式会社ＦＩＳＴＢＵＭＰ

代表取締役 河本尚彦

DXやデジタルシフトを中心に経験を積んだ後、2016年8月2日に(株)FISTBUMPを設立、代表取締役に就任。法律事務所にヒアリングを行い業務システムを開発。交通事故分野の事件管理を初めとして、その他案件分野やタスク管理、経営分析ツールなど機能を拡充。
株式会社FISTBUMPはこちら、クラウドバランスは、こちら
(※クラウドバランスはサイボウズ社kintoneを利用しております。)

開催日時・場所

日時2023年4月開催
11日(火)/18日(火)16時00分～16時55分
参加費無料
会場WEBセミナー(Zoom) 、または
サイボウズ東京オフィス(東京都中央区日本橋2-7-1 東京日本橋タワー 27階)
主催株式会社ＦＩＳＴＢＵＭＰ
その他参加場所は、オンライン（ZOOM）またはサイボウズ東京オフィスをご選択頂けます。

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    TEL : 087-814-7272 / FAX : 087-814-7273

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